Obrigado por escolher comprar connosco. Por favor, leia a nossa política de envio antes de fazer a sua encomenda.

Tempo de produção e entrega
Produção + entrega: aproximadamente 2–3 semanas

Encomendas expresso
Produção rápida + entrega: aproximadamente 8–10 dias no total
Se encomendar uma placa para exterior / resistente à água, adicione aproximadamente +2 dias ao tempo total de entrega para encomendas expresso.

Oferecemos envio gratuito para todo o mundo e trabalhamos com transportadoras de confiança, como FedEx, DHL e UPS.

Alfândega e custos adicionais
No momento da entrega, não paga quaisquer taxas alfandegárias adicionais, impostos de importação ou custos ocultos. Também não tem de tratar de nenhum processo alfandegário. O preço apresentado no momento da encomenda é o preço final.

Seguimento da encomenda
Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um e-mail de confirmação com o número de seguimento. Pode utilizar este número na nossa página de seguimento de encomendas para acompanhar o estado da entrega. Pode descarregar a fatura a partir do e-mail de confirmação da encomenda.

Encomendas urgentes e datas de eventos
Se tiver uma encomenda urgente ou precisar da entrega até uma data específica, selecione a opção “Encomenda expresso” no checkout. Depois de fazer a sua encomenda, envie-nos um e-mail para support@theartneon.com com a data de entrega pretendida. Faremos o nosso melhor para que a sua encomenda chegue a tempo.

Contacte-nos
Se tiver alguma pergunta, pedido especial ou precisar de ajuda adicional, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente através de support@theartneon.com. Teremos todo o gosto em ajudar e esperamos criar a placa neon perfeita para si.

Obrigado pela sua paciência e apoio!

Última atualização: 30.06.2026